Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com-Medan. Imigrasi Kelas I Khusus Medan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Di mana, pihak Imigrasi mengerahkan beberapa petugas yang diberi nama Duta Layanan.
Duta Layanan ini ditempatkan di garda terdepan untuk memberikan penjelasan tentang persyaratan, prosedur, biaya, jangka waktu semua pelayanan keimgrasian.
Selain itu petugas duta layanan ini proaktif memberikan layanan prioritas bagi masyarakat yang berkebutuhan khusus seperti disabilitas, manula, balita, wanita hamil dan orang sakit.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan, Agato Simamora, mengatakan, Duta Layanan tersebut sudah ada di depan pintu gerbang utama. Sehingga masyarakat yang datang bisa dengan mudah mendapatkan informasi.
Bukan hanya itu, ia juga membuat perlakukan khusus bagi penyandang disabilitas. Sebab, pihaknya menyiapkan bantuan kursi roda.
"Teman-teman disabilitas akan dibantu petugas saat pengisian formulir. Ruang tunggu khusus bahkan tidak hanya itu map berkas permohonan di berikan tanda khusus prioritas agar seluruh petugas yang memproses agar mendahulukan sehingga paspor diselesaikan dengan cepat," ujarnya, di Medan, Rabu (20/3/2019)
Agato ingin masyarakat datang sendiri untuk membuktikan pelayanan prima yang ada di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan.
"Sesuai jargon kami datang sendiri, urus sendiri, buktikan sendiri," terangnya.