Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com-Medan. Ombudsman RI Perwakilan Sumut akan melakukan survei terhadap 33 kabupaten/kota di Sumut. Survei ini dilakukan untuk melihat tingkat kepatuhan pemerintah daerah akan pelayanan publik.
"2017 lalu Pemko Medan mendapat zona hijau, kita minta itu untuk dipertahankan atau malah ditingkatkan," ujar Abyadi usai melakukan pertemuan dengan Pelaksana Tugas (Plt) Wali Kota Medan, Akhyar Nasution yang diwakili oleh Asisten Umum Setda Kota Medan, Renward Parapat, di Balai Kota, Kamis (6/2/2020).
Abyadi menyebut tahun 2019 lalu hanya 13 pemda dan 13 instansi vertikal yang mereka survei karena keterbatasan anggaran. Sedangkan tahun 2020 seluruh kabupaten/kota di survei untuk melihat tingkat kepatuhannya.
"Ini karena bantuan atau support anggaran dari Bappenas, makanya semua kita survei," ungkapnya.
Renward Parapat menegaskan, Pemko Medan khususnya para OPD harus dapat mempertahankan Predikat Kepatuhan Tinggi (Zona Hijau) terhadap Standar Pelayanan Publik. Penilaian ini merupakan hasil survei yang digelar Ombudsman Republik Indonesia beberapa tahun lalu.
“Tidak lama lagi, survei tentang pelayanan publik ini kembali digelar oleh Ombudsman. Karena itu, mari bersama kita terus kita pertahanan, bahkan tingkatkan, prestasi yang telah kita raih,” ujar Renward.
Tidak hanya menanggapi survey yang akan digelar Ombudsman, Renward juga mengatakan bahwa kemajuan teknologi komunikasi dan informasi serta meningkatnya taraf pendidikan masyarakat menuntut aparatur negara untuk senantiasa meningkatkan kinerja pelayanan publik. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik juga telah memberi aturan yang jelas dan tegas.
“Sekarang begitu mudahnya mendapat akses informasi, seiring juga begitu mudahnya kinerja Pemko Medan dinilai oleh masyarakat luas. Untuk itu, kita harus lebih meningkatkan kinerja dan pelayanan sesuai standar pelayanan yang ditetapkan undang-undang. Hal yang tidak benar saja bisa tersebar luas dan mempengaruhi penilaian orang, apalagi hal yang benar," ungkapnya.