Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com - Medan. PT Bank Sumut berhasil meraih peringkat 2 (2nd Rank) Infobank Digital Brand Award dari Majalah Infobank yang dilaksanakan Jumat(15/5/2020) secara E-Awarding melalui video conference yang diterima Corporate Secretary Bank Sumut, Syahdan Ridwan Siregar. Berdasarkan kajian Biro riset Infobank bekerjasama dengan Isentia, Bank Sumut berhasil meraih index tinggi dalam katagori Corporate Brand, modal inti Rp 1 triliun sampai dengan di bawah Rp 5 triliun (Buku II) dengan aset Rp 25 triliun ke atas
Direktur Biro Riset Infobank, Eko B Supriyanto, mengatakan, riset penentuan dilakukan dengan menggunakan metode Social Media Monitoring & Isentia Brandtology untuk menentukan indeks digital brand dari korporasi dan produk yang disurvei.
Penentuan indeks digital brand didasarkan pada sentimen (tone) corporate atau product di media sosial dan media online. Rumusnya, untuk menentukan indeks akhir, sentimen positif dengan nilai 3, ditambah sentimen netral dengan nilai 2, dikurangi sentimen negatif dengan nilai 1.
Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi Infobank terhadap korporasi yang berhasil membangun citra positif brand produknya di media sosial, official web dan media online.
Corporate Secretary Bank Sumut, Syahdan Ridwan Siregar, mengatakan, penghargaan tersebut tidak terlepas dari dedikasi seluruh pegawai untuk selalu menciptakan image positip kepada nasabah. "Ini tentunya menjadi spirit bagi seluruh pegawai untuk terus mengedukasi dan mengajak nasabah untuk mempergunakan produk produk Bank Sumut," katanya, dalam keterangan tertulis kepada Medanbisnisdaily.com, Sabtu (16/5/2020).
Syahdan menjelaskan, di tengah pandemi Covid-19 ini tidak dapat dipungkiri memanfaatkan layanan digital menjadi suatu keharusan dikarenakan keterbatasan terutama ketika harus melaksanakan social dan phsical distancing. "Karena itu juga penting bagi Bank Sumut untuk terus membangun dan meningkatkan pelayanan dan produk produk digital serta tidak henti untuk terus mengedukasi nasabah menggunakan produk dan layanan digital Bank Sumut," kata Syahdan.
Dia menambahkan, Bank Sumut telah memiliki produk digital yaitu Aplikasi Sumut Mobile yang dapat digunakan nasabah untuk berbagai transaksi seperti cek saldo,transfer, pembelian pulsa,pembayaran pajak dan berbagai tagihan lainnya meski tetap berada di rumah.
Atas prestasi Bank Sumut tersebut, dukungan manajemen sangat besar bagi pengembangan Bank Sumut termasuk peningkatan layanan. Ke depan, Bank Sumut akan terus mengembangkan produk dan layanannya terutama berbasis digital. "Tren saat ini adalah era digital dimana semua mudah dilakukan melalui smartphone. Karena itu Bank Sumut juga sedang menyiapkan berbagai produk perbankan berbasis digital diantaranya kartu debit, QR code yang dapat digunakan untuk berbelanja, serta bekerjasama dengan pihak lainnya seperti dengan fintech," katanya.