Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com-Medan. Pusat perbelanjaan (offline) perlu melakukan berbagai inovasi dan kreativitas agar mampu berkompetisi dengan model belanja online yang dalam beberapa tahun terakhir telah menjadi tren.Langkah tersebut harus dilakukan dengan cara memenuhi aneka kebutuhan yang dapat mendorong masyarakat tetap berkunjung ke pusat perbelanjaan.
General Manager Mall Centre Point, Liany Simatupang, mengatakan, saat ini masyarakat telah menjadikan pusat perbelanjaan sebagai salah satu destinasi pariwisata.
"Masyarakat datang dengan harapan pusat perbelanjaan bisa memenuhi berbagai kebutuhan mereka. Dan pengelola pusat perbelanjaan harus jeli melihat ini, termasuk dengan menyediakan aneka fasilitas yang dibutuhkan pengunjung," jelasnya di sela-sela penarikan undian Big Bang Celebration Shopping Vaganza 2018, di Mall Centre Point, Senin (8/4/2019) malam.
Kegiatan ini merupakan rangkaian dari program Shopping Vaganza 2018 dengan menyediakan hadiah utama berupa satu unit mobil.
Liany mengatakan, ketika kebutuhan tersebut dapat terpenuhi, maka masyarakat akan tetap memilih belanja secara offline dibandingkan secara online.
Wakil Ketua Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI) Sumatra Utara (Sumut) ini mengatakan, pihak pengelola pusat perbelanjaan juga perlu membuat program yang mampu menarik minat masyarakat untuk berkunjung.
"Seperti yang dilakukan Mall Centre Point dengan mengadakan Shopping Vaganza dan loyalty program customer lainnya. Kita bekerja sama dengan tenant yang ada. Program ini merupakan bentuk apresiasi kita kepada pengunjung," jelasnya.
Pihaknya terus mendorong para tenant untuk melakukan inovasi dan kreativitas agar dapat menarik minat pengunjung.
Hingga saat ini, rata-rata jumlah pengunjung Mall Centre Point sekitar 45.000 orang pada hari biasa dan antara 75.000-80.000 pengunjung saat weekend.
Liany Simatupang mengatakan, selain belanja online, pengelola juga menghadapi kompetisi ketat antara pusat perbelanjaan yang ada.
"Jumlah pusat perbelanjaan yang ada terus bertambah dan ini membuat kompetisi semakin ketat. Namun hal ini positif karena membuat kami terus melakukan berbagai terobosan, inovasi dan meningkatkan pelayanan kami kepada pengunjung," jelasnya.