Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com-Deli Serdang. Lion Air Group menghentikan sementara operasional penerbangan domestik selama lima hari terhitung 27-31 Mei 2020. Penghentian penerbangan itu dilakukan guna memberi waktu kepada calon penumpang untuk memenuhi syarat kelengkapan dokumen perjalanan.
Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro, Rabu (28/5/2020), menjelaskan, banyak calon penumpang yang tidak dapat melanjutkan perjalanan atau tidak bisa terbang dan harus kembali dengan segala biaya yang telah dikeluarkan.
Musababnya, karena ketidaktahuan atau ketidakpahaman atas ketentuan-ketentuan yang harus dipenuhi untuk dapat melaksanakan perjalanan dengan pesawat udara.
Dengan demikian, Lion Air Group berkesimpulan bahwa para calon penumpang masih membutuhkan sosialisasi yang lebih intensif. Hal tersebut diberlakukan agar lebih mengetahui dan memahami secara jelas terkait dengan ketentuan-ketentuan dan persyaratan yang dibutuhkan untuk rencana bepergian menggunakan pesawat udara.
"Calon penumpang belum sepenuhnya mengetahui bagaimana dokumen-dokumen perjalanan dipenuhi dan dimana calon penumpang mendapatkannya. Oleh karena itu, tiga maskapai di antaranya Lion Air, Batik Air, dan Wings Air mengentikan sementara operasional penerbangan serta memutuskan untuk melakukan sosialisasi yang lebih intensif melalui website dan kantor-kantor cabang," ujar Danang Mandala Prihantoro kepada medanbisnisdaily.com.
Danang menuturkan, dengan adanya keputusan penghentian sementara operasional layanan rute domestik. Lion Air Group memfasilitasi calon penumpang yang ingin melakukan pengembalian dana tanpa potongan apapun karena sudah membeli tiket sebelumnya.
"Bagi calon penumpang yang ingin mengubah jadwal keberangkatan juga dapat dilayani tanpa tambahan biaya melalui kantor pusat dan kantor cabang penjualan tiket Lion Air Group di seluruh kota di Indonesia," tuturnya.
Danang menambahkan, Lion Air Group menjaga serta memastikan kondisi kesehatan fisik karyawannya. Begitu juga dengan kesehatan jiwa seluruh karyawan dalam keadaan baik setelah operasional sebelumnya.
"Lion Air Group sangat mendukung pemerintah terkait dengan pencegahan penyebaran virus Corona. Pelaksanaanya dilakukan sesuai protokol kesehatan yang telah ditetapkan Kementerian Perhubungan, Kementerian Kesehatan dan Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid-19," tandasnya.